職位描述
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崗位要求:
1.大?;蛞陨蠈W歷,或有2年以上工作經驗,當中包括不少于1年客服的主管經驗; 2.具有管理物業管理、酒店或航空服務業之工作經驗者,優先考慮; 3.有良好的人際溝通和獨立工作能力; 4.儀容端莊、整潔、主動、勤奮、性格開朗; 崗位職責: 1、負責分配、監督、檢查、指導本部門員工工作; 2、負責配合上級領導做好突發事件的處理; 3、負責處理業戶投訴,并按照公司相關規定給予答復和解釋工作,并進行記錄和跟進處理,重要事件及時向上級領導匯報; 4、負責按照公司規定定期走訪轄區業戶,征求對服務管理的意見 、建議,向上級領導匯報。 5、負責依據公司制度組織客戶滿意度調查,對調查情況進行統計、分析和匯報; 6、負責根據公司的相關規定,準時安排部門人員向業戶派發物業費用繳費通知單; 7、負責安排部門人員向客戶催繳物業管理費,統計收繳率及時向上級領導匯報 ; 8、負責安排部門人員對接受服務的客戶進行回訪,對情況進行匯報。員工福
利:
入司享有五險一金、 帶薪年假、生日津貼、結婚賀金、年終獎金、員工活動等
工作地點
地址:福州福清市福州福清市融僑錦江玖里


職位發布者
合肥分公..HR
福州融僑物業管理有限公司

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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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福建省福州市臺江區江濱西大道融僑江濱廣場100-2號融僑中心36樓