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職責(zé)描述： 1、新單投保：了解在售產(chǎn)品的投保規(guī)則，及各渠道出單方式、出單資料、系統(tǒng)要求。新單電話回訪、回執(zhí)、社區(qū)確認(rèn)函數(shù)據(jù)的追蹤處理，品質(zhì)管理指標(biāo)追蹤。 2、保全：銀行客戶(hù)滿期/退保保全資料交接，保全操作電子化處理。 3、合規(guī)：負(fù)責(zé)部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)工作中的合規(guī)自查。對(duì)接分公司的合規(guī)管理工作，銷(xiāo)售誤導(dǎo)、反洗錢(qián)等，填寫(xiě)相關(guān)報(bào)表，完成合規(guī)報(bào)告。 4、投訴：接待滿期/退保客戶(hù)，處理相關(guān)投訴案件，整理投訴資料，進(jìn)行投訴指標(biāo)追蹤，滿期風(fēng)險(xiǎn)管理。 5、其他：每月短險(xiǎn)數(shù)據(jù)分單，追蹤轉(zhuǎn)保情況，數(shù)據(jù)通報(bào)；特殊保單的事務(wù)申請(qǐng)等。 任職要求： 1、全日制大學(xué)本科及以上