職位描述
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職位描述:
職位描述:
主要職責
1、負責公司各項業(yè)務客服、團長管理及指標管理。
2、負責不斷提高部門整體服務水平;
3、對工作數(shù)據(jù)進行有效分析,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,不斷優(yōu)化完善工作流程;
4、做好本部門業(yè)務中需與相關部門溝通、協(xié)調工作;
5、完成上級交辦的其他任務。
職位要求:
1、有1年以上呼叫中心運營管理經驗,有相關呼叫中心行業(yè)工作經驗優(yōu)先考慮;
2、有獨特的管理理念與方法;
3、工作態(tài)度端正,積極;
4、熟悉報表制作,熟練使用辦公軟件。
福利:
1、8小時工作制,月休8天;
2、國家法定節(jié)假日如上班享三資,可提供住宿;
3、免費體檢、繳納五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育);
4、帶薪年休、帶薪婚/喪/產假、工齡獎勵、優(yōu)秀員工獎勵等;
5、公司定期舉行各類娛樂活動、團隊活動經費、節(jié)日福利、免費員工旅游等
職位描述:
主要職責
1、負責公司各項業(yè)務客服、團長管理及指標管理。
2、負責不斷提高部門整體服務水平;
3、對工作數(shù)據(jù)進行有效分析,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,不斷優(yōu)化完善工作流程;
4、做好本部門業(yè)務中需與相關部門溝通、協(xié)調工作;
5、完成上級交辦的其他任務。
職位要求:
1、有1年以上呼叫中心運營管理經驗,有相關呼叫中心行業(yè)工作經驗優(yōu)先考慮;
2、有獨特的管理理念與方法;
3、工作態(tài)度端正,積極;
4、熟悉報表制作,熟練使用辦公軟件。
福利:
1、8小時工作制,月休8天;
2、國家法定節(jié)假日如上班享三資,可提供住宿;
3、免費體檢、繳納五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育);
4、帶薪年休、帶薪婚/喪/產假、工齡獎勵、優(yōu)秀員工獎勵等;
5、公司定期舉行各類娛樂活動、團隊活動經費、節(jié)日福利、免費員工旅游等
工作地點
地址:石家莊安州區(qū)石家莊-談固


職位發(fā)布者
HR
河北博岳通信技術股份有限公司

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通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
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1000人以上
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公司性質未知
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石家莊市長安區(qū)中山東路與談固東街交叉口融通財金大廈4層